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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


1.工作职责:为太保张店城区固定区域内老客户提供保‌‌单信息变更,保险金领取,理赔手续办理包括(寿险,车险,财产险)售后服务工作。
2.工作时间:五天半工作制,一天半公休。执行国家法定假日。其他假期:婚假,丧假等(周一至周六8:20上班,每天工作6小时。周六上午上班)
3.薪酬:实行客服部标准:基本工资(无责任底薪)+岗位津贴+服务津贴+奖金+提成。试用期3000 。 转为正式在编人员4500-5000元。签定合同缴纳社保+商业保险。
4.培训:岗前培训,晋升培训,职业客服经理人培训,行政区经理培养,国内外研修


任职条件:
1.年龄:(以身份证为准)24-45周岁
2.学历:大专及以上学历,工作满一年以上,特别优秀者学历放宽高中。
3.户口:张店本地户口,或在张店居住一年以上。
4.勤奋努力,具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心。
5.诚实守信,为人谦虚、具有高度的团队合作精神和高度的工作热情,热爱客服工作。
6.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。
淄博总部面试地址:张店联通路与柳泉路路口东北角太平洋保险大厦2楼顾问营销部(35,58,88,157,159,51路等公交即可到达)


工作地址


张店区联通路22号


联系人 刘经理 联系电话:18560829973(微信同号)




张店区联通路22号



公司简介


中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司,总部设在上海,2010年9月公司注册资本为76亿元。


2013年公司实现新业务价值74.99亿元,同比增长6.2%;实现保费收入951.01亿元,同比增长1.8%;实现净利润62.19亿元,同比增长149.3%;总资产达到5848.84亿元;偿付能力充足率191%,高于充足Ⅱ类公司监管要求。主要经营指标在国内寿险市场上继续保持领先地位。


太平洋寿险以客户需求为导向,致力于提供全生命周期的专业关注与整体解决方案。公司通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求,目前在售险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司在产品策略方面,优先发展保障型、长期储蓄型产品,并通过数据分析与客户洞见开发客制化产品;在客户策略方面,致力于完善客户服务体系,创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验,认真履行保险责任,切实保障保险消费者的合法权益,强化诚信建设,实施承保、理赔透明化举措,不断完善95500全国客户服务电话体验和高端客户增值服务;在营运体系建设方面,公司积极探索和实践基于新技术应用的模式创新和流程再造,将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎、微信平台等有效结合,在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统,推动销售和服务模式转型升级。


截至2013年,公司在全国设有2900多家分支机构,拥有3.8万名员工和28.6万名营销员,并与众多专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系,为全国客户提供全方位的保险保障服务。


未来,太平洋寿险将认真贯彻落实集团公司“重价值、优管理、重合规、优服务”的工作要求,积极推动以客户需求为导向的战略转型,稳中求进,创新驱动,着力打造个人客户经营模式升级版,以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为目标,深入探索保险销售和服务模式的转型升级,在服务中不断洞察客户需求,努力实现好、满足好人民群众的保险需求。


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