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职位发布者

崔霞

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职位描述

岗位职责:

1、接听和处理客户来电,根据客户需求提供产品采购咨询、产品信息和报价;

2、客户订单处理。

全程跟进客户订单过程处理(下单、核单、出库、送货、签收等)。对客户订单存在问题的各个环节进行及时沟通和协调,确保按期交货和客户满意。

3、客户定期电话回访和满地度调查,搜集客户意见建议;

4、协调非常规产品调货,满足客户需求;

5、协助客户和售后部门提供售后服务。
任职资格:

1、熟悉使用office办公软件和办公设备;

2、具有良好的语言沟通和表达能力,懂得电话礼仪和基本商务礼仪;

3、性格温和,具有亲和力,善于沟通,掌握一定沟通技巧;

4、对工作认真负责,责任心强;

5、有在大中型公司从事销售内勤、商务内勤岗位工作经验优先。

公司简介

中国办公伙伴是全国一站式办公整体解决方案提供商之一,拥有办公行业成熟且先进的服务标准,覆盖全国的高效服务网络。集团以O2O电商平台及创新现代服务业商业模式,实现行业核心资源的全面整合,通过打造全新政企需求生态链,以领先的5线3通电商化解决方案,满足客户从办公物资到办公非物资的全方位需求。25年发展历程未曾改变服务基因,一直秉承“您专心工作,琐事我来做”的服务理念,愿为更多客户带去最后一公里有温度的服务。
作为全国企业需求服务商中的航母级企业,集团旗下34家全资子公司联合300余合作伙伴共同构建的S2B服务网络,已拥有超过600多家门店和配送服务网点,超过5000名员工、近20万平方米的仓储面积和1000余辆各种车型的物流配送车辆,覆盖全国31个省、直辖市和自治区的大部分区域。
互联网+与供给侧改革不断推进,中国办公伙伴在全新商业模式下,不断整合供应链优势资源,以分布式电商模式持续推进全国网络布局,努力构建中国更佳的办公物资垂直电子商务网站,打造中国办公行业更专业、完备的物流配送体系,愿成为真正O2O线上线下融合的创新型现代服务企业。

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